Informativa sulla privacy

La presente informativa spiega come trattiamo i dati personali quando utilizzi JetHopper, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003).

Titolare del trattamento

[Ragione sociale], P.IVA [P.IVA], sede legale [Indirizzo]. Puoi contattarci per qualsiasi richiesta in materia di privacy tramite la pagina dei contatti.

Per i dati dei passeggeri necessari all'esecuzione del volo, l'operatore indicato nella prenotazione agisce come titolare autonomo del trattamento.

Quali dati trattiamo e perché

• Prenotazioni — dati di contatto e dati dei passeggeri (nome, data di nascita, nazionalità, tipo e numero del documento) per prenotare il volo e trasmetterli all'operatore. Base giuridica: esecuzione di un contratto.
• Pagamenti — stato e importi dei pagamenti; i dati della carta sono raccolti direttamente da Stripe e non vengono mai conservati da noi. Base giuridica: esecuzione di un contratto e adempimento di obblighi di legge.
• Account — indirizzo email e dati di accesso, se crei un account. Base giuridica: esecuzione di un contratto.
• Avvisi di tratta — indirizzo email e preferenze dell'avviso, solo dopo che hai confermato l'iscrizione. Base giuridica: consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni email.
• Richieste di contatto — i dati che scrivi nel modulo di contatto, per risponderti. Base giuridica: misure precontrattuali e legittimo interesse.
• Sicurezza — Indirizzi IP e log tecnici, per proteggere il servizio da abusi e frodi. Base giuridica: legittimo interesse.

Per quanto tempo li conserviamo

• Dati delle prenotazioni e contabili: per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica (in genere 10 anni).
• Numeri dei documenti dei passeggeri: cifrati, e conservati solo per il tempo necessario all'esecuzione del volo e alla gestione di eventuali reclami.
• Avvisi di tratta: fino alla disiscrizione; le iscrizioni non confermate vengono eliminate dopo 7 giorni.
• Account: fino alla cancellazione dell'account.
• Log tecnici: qualche settimana, salvo che servano per indagare su un incidente.

A chi li comunichiamo

L'operatore del tuo volo e i fornitori di servizi che agiscono come responsabili del trattamento per nostro conto:

• Stripe (pagamenti)
• Resend (email transazionali)
• [Hosting provider] (hosting e archiviazione)

Qualora i dati siano trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo, il trasferimento è basato su una decisione di adeguatezza o sulle clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea.

I tuoi diritti

Puoi chiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati, la limitazione del trattamento od opporti allo stesso, e ricevere i dati in un formato portabile. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità di controllo del tuo paese.

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