Termini e condizioni

1. Chi siamo

Il sito JetHopper è gestito da [Ragione sociale], P.IVA [P.IVA], sede legale [Indirizzo] ("JetHopper", "noi"). Puoi contattarci tramite la pagina dei contatti.

2. Il nostro ruolo

JetHopper è un marketplace che pubblica voli empty leg offerti da vettori aerei titolari di licenza ("operatori") e ti consente di prenotarli e pagarli. Il contratto di trasporto è concluso tra te e l'operatore indicato nella pagina del volo, che è responsabile dell'esecuzione del volo secondo le proprie condizioni di trasporto e la normativa aeronautica applicabile.

3. Prenotazioni

La prenotazione è vincolante quando il pagamento è stato autorizzato e ricevi l'email di conferma. Mentre completi il checkout, i posti selezionati restano bloccati per 15 minuti; se il pagamento non viene completato in tempo, il blocco scade e i posti tornano disponibili.

Devi fornire dati dei passeggeri esatti. L'operatore può negare l'imbarco ai passeggeri i cui dati o documenti di viaggio siano mancanti, errati o non validi.

4. Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati nella valuta del volo e comprendono i servizi descritti nella pagina del volo. Il pagamento avviene con carta tramite Stripe direttamente all'operatore; JetHopper riceve una commissione dall'operatore.

5. Modifiche e cancellazioni da parte dell'operatore

Gli empty leg dipendono da altri voli. L'operatore può modificare l'orario di partenza o cancellare il volo. Se l'operatore cancella, ricevi il rimborso totale dell'importo pagato. JetHopper non risponde dei costi conseguenti, come hotel o trasferimenti di collegamento.

6. Cancellazioni da parte tua

Ogni operatore stabilisce la propria politica di cancellazione, che viene mostrata al checkout prima del pagamento e salvata con la prenotazione. I rimborsi sono calcolati secondo tale politica e in base al tempo che manca alla partenza. Il diritto di recesso previsto dalla legge non si applica ai servizi di trasporto passeggeri prenotati per una data specifica.

7. Responsabilità

L'operatore è responsabile dell'esecuzione del volo ai sensi delle convenzioni internazionali applicabili e del diritto dell'Unione europea. JetHopper risponde esclusivamente del corretto funzionamento del proprio servizio di prenotazione, nei limiti consentiti dalla legge.

8. Uso del sito

Ti impegni a non fare un uso improprio del sito, ad esempio tramite estrazione automatizzata di dati (scraping), tentativi di aggirare le misure di sicurezza o prenotazioni false.

9. Reclami, legge applicabile e foro competente

Scrivici tramite la pagina dei contatti indicando il codice di prenotazione. Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana, fatte salve le tutele inderogabili previste dal paese di residenza se sei un consumatore. I consumatori dell'UE possono inoltre utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR).